Derechos de la sala de emergencias

Usted tiene derechos en una sala de emergencias.
Es la ley. 

Doctor talking to a patient

Usted tiene estas protecciones:

  1. Un examen médico apropiado para comprobar si padece una afección médica de emergencia, y si la tiene,
  2. Tratamiento hasta que se estabilice su afección médica de emergencia, o
  3. Un traslado adecuado a otro hospital si lo necesita

La ley que da a todos en los EE. UU. estas protecciones es la Ley de Trabajo y Tratamiento Médico de Emergencia, también conocida como "EMTALA." Esta ley ayuda a evitar que los servicios de emergencias de los hospitales que reciben fondos de Medicare (lo que incluye a la mayoría de los hospitales de EE. UU.) se nieguen a tratar a los pacientes.

Esto significa que el servicio de emergencias de un hospital debe:

Illustration of a female medical professional. She has brown skin and is wearing a medical coat while walking.

1. Realizarle un examen médico apropiado

Un profesional calificado debe comprobar si usted padece una afección médica de emergencia.

Cuando se registre, el hospital puede preguntarle por su seguro médico, siempre que no retrase el examen o tratamiento. El hospital debe ofrecerle este examen médico aunque no tenga seguro.

Illustration of a pregnant woman. She has brown skin and is hugging her middle.

2. Tratarle hasta que su estado sea estable

Si padece una afección médica de emergencia, que puede incluir contracciones, el hospital debe ofrecerle tratamiento para que no empeore materialmente.     

Illustration of a man walking. He has white hair and brown skin.

3. Trasladarle si es necesario

Si su afección médica de emergencia no puede ser estabilizada por el personal y las instalaciones disponibles, el hospital debe ofrecerle un traslado adecuado a un hospital que cuente con el personal y las instalaciones necesarias para estabilizar su estado de emergencia.

Antes de trasladarle, el hospital debe explicarle los beneficios y los riesgos.

La ley EMTALA existe para ayudarle a recibir la atención de emergencia que necesita en el servicio de emergencias de un hospital.

A cualquier persona que tenga una afección médica de emergencia debe ofrecérsele tratamiento para estabilizar esa afección. “Estabilizado” significa que es improbable que su estado empeore materialmente.

Vea un video sobre EMTALA  [inglés]

"Servicio de emergencias" se refiere a un departamento o centro de un hospital que:

  • Proporciona atención de emergencia, si alguien acude sin cita previa,
  • Tiene carteles que indican que ofrece atención de emergencia, y 
  • Recibe fondos de Medicare.

Cómo presentar una queja

Si cree que se han infringido sus derechos EMTALA, puede presentar una queja. Esto ayuda a garantizar que el sistema de atención de la salud sea seguro para todos.

Presentar una queja

Las leyes federales le ayudan a protegerse contra el trato injusto y la discriminación

¿Le han negado tratamiento para estabilizar su afección médica de emergencia en el servicio de emergencias de un hospital?

Gracias a la ley EMTALA, no se le puede negar un examen médico ni el tratamiento de una afección médica de emergencia con base en:

  • Si tiene seguro médico o no
  • Si puede pagar el tratamiento
  • Su raza, color, origen nacional, sexo, religión, discapacidad o edad
  • Si no es ciudadano estadounidense

Infórmese de cómo presentar una queja EMTALA.

¿Ha sufrido trato injusto o discriminación en un centro médico que no atiende emergencias?

Además de EMTALA, existen otras leyes federales que le protegen contra el trato injusto y la discriminación. Puede presentar una queja basada en los derechos civiles [inglés] ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos si la discriminación se produjo en los últimos 6 meses. 

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Page Last Modified:
07/02/2024 01:45 PM
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